Оператор контактного центра

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прием телефонных звонков, поступающие на горячую линию, выявление проблематики и ее классификация

  • Поддержка и консультирование потребителей через: Телефон, Сайт - Живочат, E-mail

  • Консультирование потребителей по продуктам Компании

  • Помощь потребителям в решении различных вопросов, связанных с продуктами Компании

  • Работа с внутренними программами и базами данных.

  • Работа по скрипту.

Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь

  • Коммуникабельность

  • Пунктуальность

  • Высокая работоспособность, активность

  • Вежливость и терпимость
  • Ответственность

  • Готовность быстро погружаться в процессы

  • Знание MS Office.

Условия:

  • График 5/2, с 9 30 до 18 00 в офисе Компании.
  • Испытательный срок 3 месяца.
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Выплата заработной платы два раза в месяц
  • Работа в сплоченном и дружном коллективе
  • Опыт работы приветствуется

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
исходящие звонки
Проведение опросов клиентов
Грамотная речь

Адрес

Мытищи, Олимпийский проспект, 29с2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 сентября 2021 в Мытищах

Похожие вакансии