Специалист по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Компания Allianz Partners является мировым лидером в области страхования путешествующих, оказания сервисных услуг и ассистанса. Более 13 224 сотрудников говорят на 58 языках и оказывают профессиональную помощь и поддержку 24 часа в сутки 365 дней в году в любой точке мира. Allianz Partners является частью немецкой Allianz Group. 250 миллионов клиентов, примерно 4% населения всего мира, пользуются услугами Группы на пяти континентах.

Международная компания Allianz Partners объявляет об открытии вакансии Специалиста по работе с клиентами (тех.поддержка).

Мы предлагаем прекрасную возможность работы в международной компании с мировым именем, обучение, профессиональный и карьерный рост, понимание бизнес процессов.

Идеальный кандидат:

  • Вы умеете вежливо общаться с людьми,у Вас грамотная речь, Вы умеете слушать и слышать;
  • Обладаете высокой стрессоустойчивостью и умением работать с трудными клиентами спокойно и профессионально;
  • Справляетесь с проблемами своевременно и решительно;
  • Вы пишете и говорите по-английски (Intermediate);
  • Имеете технические знания устройства автомобиля (базовое устройство автомобиля, узлов и агрегатов и часто встречающиеся поломки)
  • Готовы работать по сменному графику работы.
  • Вам предстоит:
  • Принимать обращения клиента (телефонный звонок, e-mail, SMS);
  • Определять оптимальный вид помощи;
  • Контактировать с интернациональными подрядчиками на иностранном языке: медицинскими центрами, врачами, службами транспортировки в разных точках земного шара;
  • Работать в CRM, вести историю каждого случая.

Мы предлагаем следующие условия оплаты труда и компенсационного пакета:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ: полностью белая зарплата, оплачиваемые отпуска, больничные и учебные отпуска;
  • Обучение за счет компании;
  • Добровольное Медицинское Страхование (ДМС);
  • Эмпатия для Вас не просто слово, Вы готовы помогать людям в сложной жизненной ситуации?

Allianz Partners

DARE AND CARE, ANYTIME, ANYWHERE.

Контактная информация

Адрес

Достоевская, Новослободская, Москва, Селезнёвская улица, 32
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 27 января 2021 в Москве

Похожие вакансии