Администратор учебного процесса (Яндекс)

от 40 000 до 50 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Чу До "Школа программистов" приглашает на работу Администратора учебного процесса в отделение "Яндекс".

С 2001 года мы обучаем детей программированию и информационным технологиям, воспитываем победителей олимпиад всероссийского и международного уровня. Наши выпускники поступают в лучшие технические ВУЗы России и работают в ведущих IT компаниях мира.

Мы будем рады видеть Вас в своих рядах как на полную, так и на частичную занятость.

Обязанности:

  • Сопровождение образовательного процесса (консультирование родителей и учащихся по организационным вопросам, звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервиса и преподавания в Школе, информационная поддержка, отслеживание посещаемости и успеваемости, контроль обеспечения надлежащего состояния кабинетов и др. используемых помещений, помощь преподавателям);
  • Консультация действующих и потенциальных учеников и родителей по образовательным услугам, предоставляемых Школой (входящие и исходящие звонки, общение с посетителями, электронная почта, чаты), выявление потребностей учеников, подбор программы обучения, информирование об условиях обучения в отделениях, предоставление общей информации о Школе;
  • Продажа образовательных услуг Школы, работа с теплой базой (родители уже проявили интерес к нашим услугам);
  • Ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM;
  • Оформление договоров и прочей документации, выставление счетов, контроль оплаты услуг;
  • Работа с жалобами и предложениями;
  • Работа с учениками, закончившими программу, с целью вовлечения в дальнейший процесс обучения;
  • Взаимодействие с другими подразделениями Школы;
  • Ведение отчетности, документооборот по своему направлению.

Требования:

  • Желателен опыт работы в сфере дополнительного образования;
  • Начинающий специалист с отличными коммуникативными навыками;
  • Высокая клиентоориентированность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знание основ делового этикета и делопроизводства;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Ответственность, внимание к деталям и высокий уровень самостоятельности, неконфликтность, доброжелательность;
  • Умение работать в команде и на результат.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Оплата труда: оклад + премии
  • График работы: суббота и воскресенье с 09:00 до 21:00, будни с 11:00 до 20:00 (выходные: вторник, среда);
  • Место работы: отделение на ст. м. Парк Культуры;
  • После прохождения испытательного срока: ДМС (включены хорошие платные поликлиники Москвы и МО), а также возможность проходить бесплатное обучение в «Школе программистов ОНЛАЙН» для себя и в любом из 9 очных отделений Школы программистов для Ваших детей;
  • Работа в молодом динамичном коллективе, возможность профессионального и карьерного роста.

Вакансия опубликована 14 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии